Voorwaarden Ask Plens
De korte versie: Ask Plens is een proef met AI. Een antwoord kan fout zijn, dus wat je doet blijft jouw beslissing.
Geldig vanaf 30 september 2026
Met wie je te maken hebt
Ask Plens wordt aangeboden door Studio Northstar B.V., 3e Louise de Colignystraat 150, 2595 ST 's-Gravenhage, Nederland.
KvK-nummer 42094999. Btw-identificatienummer NL869691193B01. Bereikbaar op contact@plensapp.nl.
Deze voorwaarden gelden voor de proef Ask Plens op plensapp.nl/ask-plens en het lab dat je daarna opent. Voor de rest van Plens gelden de gebruiksvoorwaarden op plensapp.nl/voorwaarden.
Wat Ask Plens is
Je typt of spreekt in waar je heen wilt en wanneer. Plens rekent route en weer door. Een extern taalmodel leest je vraag. Welk vertrekmoment het best is, rekent Plens daarna zelf uit. Je krijgt een advies over wanneer je het best vertrekt.
Ask Plens is een experimentele AI-omgeving. Het is een proef en geen afgerond product: onderdelen kunnen veranderen, haperen of verdwijnen. Je communiceert met een AI-systeem en niet met een mens.
Wat een AI-antwoord wel en niet is
Een AI-antwoord kan fout, onvolledig of verouderd zijn. Het weer laat zich niet dwingen en een taalmodel kan een vraag verkeerd lezen. Controleer belangrijke informatie altijd zelf.
Ask Plens geeft geen professioneel, medisch, juridisch of financieel advies. Bij zware buien, onweer of gladheid is de waarschuwing van het KNMI leidend en je eigen oordeel doorslaggevend.
Wat we van jou verwachten
- Gebruik Ask Plens verantwoord en waarvoor het bedoeld is: advies over een rit, wandeling of ander vertrek.
- Geen misbruik en geen gebruik dat in strijd is met de wet of met de rechten van anderen.
- Geen pogingen om de beveiliging, de limieten of de toegangscontrole te omzeilen, het systeem te overbelasten of het model iets te laten doen waarvoor het niet bedoeld is.
- Geen geautomatiseerde toegang en geen pogingen om vragen of antwoorden op grote schaal te verzamelen.
Geen persoonsgegevens in je vraag
Zet geen persoonlijke of vertrouwelijke gegevens in je vragen, niet van jezelf en niet van anderen. Denk aan namen, adressen, telefoonnummers, gegevens over gezondheid of wachtwoorden. Een plek als “Thuis” of “Werk” is genoeg.
Je vraag gaat naar externe aanbieders van het AI-model. Wat die ermee doen en wat we daarover nog niet weten, staat in de privacyverklaring op plensapp.nl/privacy.
Je toegang
Je krijgt toegang met een eenmalige link naar je e-mailadres. Je bent zelf verantwoordelijk voor dat e-mailadres en voor wat er onder jouw toegang gebeurt. Deel je link of je toegang niet met anderen.
Toegang krijg je alleen als je akkoord gaat met deze voorwaarden en bevestigt dat je de privacyverklaring hebt gelezen. Productupdates per mail en het tijdelijk bewaren van je gesprekken zijn aparte keuzes. Die hoef je niet te maken om Ask Plens te gebruiken.
Beschikbaarheid, wijzigingen en einde
De proef is tijdelijk. Je toegang geldt steeds zeven dagen vanaf je laatste bezoek. Per dag geldt een maximum aantal vragen en spraakopnames. Daarnaast heeft de hele proef een dagbudget; is dat op, dan werkt de proef die dag niet meer.
We beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. We mogen de proef aanpassen, de duur en de limieten veranderen, het model vervangen of de proef beëindigen. Waar dat kan, zeggen we het vooraf.
We mogen je toegang blokkeren bij misbruik of bij gebruik dat de proef voor anderen onbruikbaar maakt. Jij mag op elk moment stoppen. Je bewaarde gesprekken, metingen en inlogmomenten wis je zelf op plensapp.nl/ask-plens/keuzes.
Van wie wat is
De naam Plens, het ontwerp en de software zijn van Studio Northstar B.V.. Het externe taalmodel is van TypeSafe. De weer- en kaartgegevens zijn van hun eigen bronnen en worden gebruikt onder de voorwaarden van die bronnen.
Wat je invoert, blijft van jou. Je geeft ons alleen het beperkte recht om je invoer te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren waar je om vraagt: je vraag beantwoorden.
Breder gebruik van wat je invoert, zoals evaluatie en verbetering van Ask Plens, gebeurt alleen zoals de privacyverklaring beschrijft en alleen als je daar zelf los voor kiest. Een model trainen met je invoer doen we niet.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover de wet dat toelaat. Wat de wet niet toelaat om uit te sluiten, sluiten we ook niet uit. De beperking geldt dus niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld van onze kant. Ze geldt evenmin wanneer het om overlijden of lichamelijk letsel gaat.
Je rechten als consument die de wet je geeft, blijven onverkort gelden. Deze voorwaarden nemen je die niet af.
Recht en rechter
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander EU-land, dan houd je daarnaast de dwingende bescherming van het recht van jouw eigen land: een rechtskeuze kan je die niet afnemen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het voorleggen aan de rechter in het land waar je woont. Wij kunnen je alleen daar aanspreken.
Versie
Dit is versie 2026-09-30, geldig vanaf 30 september 2026.
Veranderen we iets wezenlijks, dan krijgt deze tekst een nieuwe versie en vraagt de proef je opnieuw om akkoord.